科宝燃气灶售后维修服务中心,【厂家售后服务】专业的科宝燃气灶维修,为科宝用户提供完善的科宝油烟机售后维修服务.科宝燃气灶售后服务电话(400-990-1755)24小时随时接受用户报修。如果您的科宝燃气灶出现点不着火、松手灭火、点火不灵、火焰异常等故障。为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。

  北京科宝售后服务中心、20年来,本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务,提高本公司的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉热线。

  科宝售后服务郑重声明:在安装使用产品之前,请您认真阅读本服务条款,以便您能充分享受到我公司提供的服务

  1、 本公司对经正规渠道销售的产品按国家规定实行三包服务。 实行免费咨询、免费设计安装方案、免费安装。 产品在法定判废期内提供服务。 (一)包修内容、燃气灶、抽油烟机、壁挂炉、整机三包有效期为一年。

  2、包换政策

  (一) 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

  (二) 产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

  (三) 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

  3、包退政策

  (一) 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

  (二) 产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,可以退机。

  (三) 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的,可以退机。

  4、包修凭证,在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购机发票、包修卡、)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

  5、收费程序及规定

  (一) 维修人员在登门为用户维修产品时;首先确定该产品是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户同意后,在进行检修

  (二) 维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

  (三) 维修时应先向用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,征得用户同意后在进行维修。

  6、下列原因造成的损坏不属包修范围:

  (一) 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;

  (二) 非特约维修部拆动造成损坏的;

  (三) 无三包凭证及有效发票的;

  (四) 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;

  (五) 因不可抗拒因素造成损坏的;